Rujukan

Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di wallet 711

Sebelum anda mula menggunakan laman wallet 711 — sama ada untuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, atau untuk mengakses mana-mana permainan dalam lobi kami — sila baca terma ini dengan teliti.

Terpakai kepada semua akaun aktifMerangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang Malaysia
wallet 711 Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di wallet 711
KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan serius. Dari pengesahan nombor telefon bimbit semasa pendaftaran hingga penyimpanan rekod transaksi, setiap langkah direka untuk melindungi akaun anda. Pemain di Subang Jaya dan seluruh Malaysia boleh yakin bahawa data peribadi mereka tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan rekod transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta semakan data anda melalui sokongan.

Keselamatan Log Masuk

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan, hubungi kami segera untuk membekukan akaun.

Kuki & Penjejakan

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kaedah pembayaran berdaftar seperti dari Boost ke GrabPay, atau menutup akaun, kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau transaksi, gunakan sembang langsung di laman kami. Pasukan kami boleh membantu dalam Bahasa Melayu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, pertikaian transaksi, atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis yang jelas.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyemak status permintaan, mengemukakan aduan, atau meminta semakan terma yang berkaitan dengan akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma & Syarat wallet 711. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung

Penggunaan laman ini bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan sebelum dikembalikan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan nombor telefon bimbit berdaftar. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur semakan data yang ditetapkan.

Terma umum akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza antara Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay mengikut polisi masing-masing.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh menyemak sejarah transaksi terkini terus dalam akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan.

Kemukakan permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Setelah identiti disahkan, kami akan memproses pengeluaran baki yang ada dan menutup akaun dalam tempoh yang ditetapkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.