Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana wallet 711 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan akaun atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Perlindungan data akaunPrivasi pembayaran tempatanHak akses maklumatKawalan kuki
wallet 711 Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan langkah teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data akaun anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan wallet 711.

Enkripsi Data

Maklumat akaun dan butiran pembayaran anda dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Ini bermakna data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda melayari laman kami. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dipadam mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut. Kami akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh masa yang munasabah mengikut keperluan operasi kami.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung di laman wallet 711 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Dasar Privasi, permintaan akses data atau aduan pengendalian maklumat ke alamat e-mel sokongan kami.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk menghantar permintaan berkaitan privasi atau mengemas kini maklumat peribadi anda secara langsung.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data dan hak privasi anda di wallet 711.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform kami, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan akses data anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang berkenaan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses ini.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost atau Touch 'n Go eWallet diproses melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet anda di pelayan kami.

Hak privasi anda adalah sama di seluruh Malaysia. Anda boleh mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data anda mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.